在今年的調查中，將近6000名來自全國各地非營利組織的受訪者，分享了他們如何使組織及財務狀況適應各種的經濟狀況。而該項調查顯示在2012年，非營利組織做出了，或是計畫要做出，重大的改變以因應嚴峻的經濟壓力。如非營利財務基金(NFF)執行長安東尼．巴格勒凡(Antony Bugg-Levine)曾指出：「非營利組織正在改變他們執行業務的方式，而他們必須這麼做，因為政府補助沒有恢復到經濟蕭條前的水平、慈善捐款是有限的，以及對於緊急服務的需求大幅上升。同時，56%的非營利組織計畫增加服務的人數，這樣的目標需要有系統性的改變與創新─皆於非營利部門中，以及更廣泛地，在一個重視公正、進步和經濟機會的社會裡。」

非營利組織需要新的資金來源與模型

• 42%的受訪者表示尚未找到最佳的資金來源組合，以支應未來三年的營運成長及效能改善。
• 四分之一表示手上的現金最多只能週轉30天。
• 在未來的12個月裡，39%計畫改變募款與花費的主要方式。
• 23%將尋求補助金以外的資金來源，例如貸款或投資。

接受政府補助的非營利組織面對挑戰：

• 接受政府補助的非營利組織中，僅14~17%可核銷全部的服務成本。在大多數組織只能部份獲得補助的情況下，隨著服務範圍擴大，需要額外的資金來填補這個越來越大的資金缺口。
• 政府撥款時效差：超過50%表示政府曾延遲付款。

面對這些挑戰，非營利組織無法滿足社群裡不斷增長的需求：

• 最近五年調查首次有過半(52%)的受訪者無法滿足前一年的需求；54%認為他們將無法滿足今年的需求。
• 這代表了一個令人擔憂的趨勢；在2009年只有44%的非營利組織認為他們無法滿足需求。
• 工作(59%)與住房(51%)仍然是低收入族群最在意的問題。
• 90%的受訪者表示服務對象的財務狀況不比去年樂觀。

非營利組織正在改變他們執行業務的方式以適應現實。在過去的12個月：

• 49%已經增加或擴大專案計畫或服務；17%減少或刪除專案計畫或服務。
• 39%已與其他組織合作以改善或增加服務項目。
• 39%已升級科技工具以改善組織效率。
• 36%與董事會有更密切的合作。