[演講] 捐給誰,最安心。
- 你為什麼不安心?
- 大眾是否有能自己去確認或了解非營利組織的責信行為?
- 對非營利組織責信程度的認知,不影響捐款意向嗎?
「責信」是什麼呢?其實就是要詰問,且內容可被檢驗。NPO常覺得把事情做好就是負責任,但面對財務問題,卻常常不願意回答問題,或是用錯誤的方式回答問題。
責信的內涵會隨著時間演化、變動,以前NPO的運作只需向理事會與董事會負責,但網路時代傳播成本低、資訊透明,責信圈已經擴大到所有的利害關係人,包含每一位捐款者;當NPO未將資訊透明公開,所有人都會問,「為什麼他們可以黑箱作業?」「為什麼不能讓我們知道?」
對於傳統捐款人來說,可能不會想要知道太多NPO的公益資訊;但對於網路公民來說,會希望可以分析更多NPO運作資料,也希望可以進一步影響決策。